المكتب الوطني للسكك الحديدية يعلن عن مخطط نقل خاص بمناسبة عيد الأضحى 1447
أعلن المكتب الوطني للسكك الحديدية عن وضع مخطط نقل خاص بمناسبة عيد الأضحى 1447، يمتد خلال الفترة من الأربعاء 20 ماي إلى 7 يونيو 2026، وذلك بهدف مواكبة حركية المسافرين وتأمين تنقلاتهم في أفضل ظروف الراحة والسلامة والانسيابية.
تعزيز العرض على المحاور الرئيسية أوضح المكتب أن هذا المخطط يتضمن برمجة قطارات إضافية والرفع من القدرة الاستيعابية للقطارات على المحاور التي تشهد إقبالاً كبيراً. وفي هذا الإطار، ستتم برمجة قطارات "البراق" لضمان وتيرة سير كل ساعة تربط بين طنجة والقنيطرة والرباط والدار البيضاء، من الساعة السادسة صباحاً إلى التاسعة مساءً خلال فترة الذهاب، مع إضافة قطار على الساعة العاشرة ليلاً في الأيام التي تشهد ذروة في التنقل، إلى جانب تعزيز السعة الاستيعابية خلال فترات الإقبال المرتفع طيلة هذه المدة.
وبالنسبة لقطارات "الأطلس"، سيتم تعزيز العرض من خلال زيادة الطاقة الاستيعابية وبرمجة قطارات إضافية على المحاور الرئيسية للشبكة السككية، لاسيما محاور مراكش-الدار البيضاء-فاس، وطنجة-فاس-وجدة، بالإضافة إلى الرحلات المتوجهة نحو كل من وجدة والناظور وخريبكة وآسفي.
أما بخصوص قطارات المكوك السريعة (TNR)، فسيتم الحفاظ على برنامج الرحلات الاعتيادي خلال فترات الذهاب والإياب الخاصة بالعيد، مع إجراء تعديل في مخطط النقل يوم العيد لملاءمة العرض مع حجم الطلب المسجل خلال هذا اليوم.
تعبئة ميدانية لضمان جودة الخدمات تحسباً لهذه الفترة التي تشهد توافداً كبيراً للمسافرين، وضع المكتب الوطني للسكك الحديدية منظومة معززة للاستقبال والمساعدة وتوجيه الزبناء، سواء داخل المحطات أو على متن القطارات. كما ستظل الفرق التقنية في حالة تعبئة شاملة على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع لضمان انسيابية حركة السير، بما يضمن للمسافرين ظروف تنقل مثالية طيلة هذه الفترة.
ودعا المكتب المسافرين إلى استباق اقتناء تذاكر الذهاب والإياب لتسهيل تنظيم تنقلاتهم، مشيراً إلى أن التذاكر متاحة عبر مختلف قنوات البيع، بما في ذلك شبابيك المحطات، والموزعات الآلية للتذاكر (DAT)، والموقع الإلكتروني التجاري (www.oncf-voyages.ma)، والتطبيق الهاتفي "ONCF VOYAGES"، بالإضافة إلى وكالات الشركاء المعتمدة للبيع عن قرب (Cash Plus، Barid Cash، Tasshilat).
قنوات التواصل والإرشاد أفاد المكتب بأن عدد القطارات سيشهد تقليصاً يوم العيد، داعياً زبناءه إلى الاطلاع على مواقيت القطارات طيلة هذه الفترة عبر القنوات الرسمية، والتي تشمل الموقع التجاري، والتطبيق الهاتفي، ومركز علاقات الزبناء عبر الرقم 2255 (بتكلفة المكالمة المحلية)، بالإضافة إلى خدمة "Chatbot M’ONCF" عبر الرقم 0667652255، وقناة التواصل عبر "واتساب".
